Wie kam es zum Retro­fit­ge­schäft?

Karl Lowe, Leiter regio­naler Service West­eu­ropa bei Munters Ltd.

Retro­fits waren schon immer ein wich­tiger Teil des Geschäfts von Munters Global Service. Wir konzi­pieren und fertigen unsere Luft­auf­be­rei­tungs­an­lagen für eine lange Lebens­dauer und arbeiten ständig daran, die Produkte besser zu machen. Das genießt bei uns hohe Prio­rität. Das gilt nicht nur für neue Produkte, sondern auch für Anlagen, die bereits in Betrieb sind. Venti­la­toren-Upgrades sind daher eine ganz selbst­ver­ständ­liche Ergän­zung zu den zahl­rei­chen anderen Upgrade-Lösungen, die wir bereits ange­boten haben. Schon vor dem Retrofit-Projekt bestand ein persön­li­cher Kontakt zu ebm-papst. Im Anschluss an ein Abtei­lungs­treffen im Haupt­sitz von ebm-papst UK, präsen­tierten wir eine MX Einheit und baten die Kollegen darum, die Venti­la­toren genau unter die Lupe zu nehmen – mit Blick auf die Entwick­lung eines Upgrade-Pakets für das ganze MX System.

Weshalb sind Retro­fits für Sie und Ihre Kunden von solcher Bedeu­tung?

Nach­hal­tig­keit ist für Munters ein zentrales Anliegen. Deshalb ist es für uns so wichtig, Upgrades für gut funk­tio­nie­rende Produkte anbieten zu können. Unsere Kunden haben die konstante Anfor­de­rung, den Ener­gie­ver­brauch zu senken und gleich­zeitig die Ferti­gungs­quan­tität und -qualität zu stei­gern – unsere Band­breite an ener­gie­spa­renden Upgrades passt perfekt dazu.

Wie kam es zur inter­na­tio­nalen Initia­tive, nachdem Sie ausge­wählte Projekte in Groß­bri­tan­nien ausge­führt hatten?

Da unsere eigene Service Orga­ni­sa­tion in über 30 Ländern aktiv ist, tauschen wir uns im globalen Netz­werk über Best Prac­tices und Erfah­rungen aus. Das Leitungs­team von Munters Global Services entschied dann, Venti­lator-Upgrades ins Port­folio der bestehenden Ener­gie­spar-Maßnahmen aufzu­nehmen.

Wie funk­tio­niert das? Vermut­lich ist Ener­gie­ef­fi­zienz nicht in all diesen 30 Ländern ein zentrales Thema.

Doch, tatsäch­lich ist es das. In den Bran­chen, in denen unsere Luft­auf­be­rei­tungs­an­lagen verwendet werden, ist Ener­gie­sparen eine ganz wich­tige Einfluss­größe. Kunden suchen nach Lösungen, mit denen sie ihren Ener­gie­ver­brauch verrin­gern können. Das senkt nicht nur Kosten, sondern erlaubt ihnen, nach­hal­tiger zu agieren. In manchen Ländern sind sie da von Richt­li­nien getrieben, in anderen von der eigenen Unter­neh­mens­stra­tegie.

Mit einem inter­na­tio­nalen Partner wie ebm-papst zu arbeiten, erleich­tert lokale Umset­zungen.

Karl Lowe, Leiter regio­naler Service West­eu­ropa bei Munters Ltd.

Wie sorgen Sie für welt­weit gleiche Perfor­mance- und Quali­täts­level in diesen Projekten?

Wir erhalten gleich­blei­bend hohe Perfor­mance-Stan­dards, indem wir die Service-Projekt­teams zu Projekt­schu­lungen bei uns im Haus schi­cken. Das garan­tiert, dass die Projekt­ma­nager von Munters auf denselben hohen Stan­dards arbeiten, egal wo auf der Welt sie einge­setzt sind.

Wie wichtig ist ein inter­na­tio­naler Partner bei diesen Projekten?

So wie unsere Kunden unsere globale Präsenz schätzen, schätzen wir die von ebm-papst. Mit einem solchen inter­na­tio­nalen Partner zu arbeiten, erleich­tert lokale Umset­zungen, da vor Ort die Grund­lagen jeweils bereits vorhanden sind.

Wie geht es weiter?

Was als Lösung für Kunden im Verei­nigten König­reich begann, soll jetzt eine welt­weit verfüg­bare Lösung für all unsere Kunden werden.